
配送端∶
1、智能派單∶APP軟件會(huì)針對(duì)不同的訂單和地點(diǎn),訂單距離選擇適合的騎手,智能分配的原則實(shí)現(xiàn)配送。
2、配送員搶單∶當(dāng)出現(xiàn)新的搶單后,會(huì)有語(yǔ)音提示,消息提示等方式進(jìn)行搶單配送。
3、訂單金額審核:當(dāng)配送員渠道物件后需要與客戶(hù)進(jìn)行確認(rèn),確認(rèn)物品的重量,距離,價(jià)格等。
4、取消訂單∶配送員接到訂單后,因?yàn)闊o(wú)法完成配送任務(wù)時(shí)可以取消訂單,該訂單也會(huì)及時(shí)的再次進(jìn)行分配。
5、訂單統(tǒng)計(jì)∶配送員可以直接查看每月,每天的完成量,好評(píng)量,結(jié)算的金額等具體信息。
用戶(hù)端∶
1、在線(xiàn)下單∶用戶(hù)下單后在APP上填寫(xiě)信息,配送起點(diǎn)和終點(diǎn),取貨時(shí)間和配送時(shí)間,然后就是發(fā)起下單。
2、查詢(xún)功能∶用戶(hù)可以通過(guò)APP軟件查詢(xún)相關(guān)訂單記錄,支付明細(xì),交易記錄,隨時(shí)了解具體的歷史記錄。
3、物流顯示∶APP也會(huì)顯示當(dāng)前的物流信息,用戶(hù)可以在APP上查看當(dāng)前物流的配送路線(xiàn)情況。
4、在線(xiàn)客服∶客戶(hù)在使用軟件時(shí),遇到問(wèn)題了可以在線(xiàn)咨詢(xún)客服,或者提出合理的建議。
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